Dein Vertrauen ist uns ein Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir deine Daten schützen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, um unseren Service bereitzustellen und dein Nutzererlebnis stetig zu verbessern.

• Vor- und Nachname für die Kommunikation und individuelle Anpassung deiner Anfragen.
• E-Mail-Adresse und Kontaktdaten zur Bearbeitung deiner Rückfragen oder für Mitteilungen zu Routen.
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, bevorzugte Guides oder angeklickte Funktionen auf unserer Plattform.
• Optional: Feedback oder Hinweise, die du im Kontaktformular hinterlässt, werden ebenfalls gespeichert.

Wie wir Daten nutzen

Deine Angaben helfen uns, unsere Angebote zu optimieren und zielgerichtet zu verbessern.

• Kontaktaufnahme bei Rückfragen, Feedback oder Kooperationswünschen sowie zur Bearbeitung deines Anliegens.
• Statistische Auswertung der Nutzung, um beliebte Routen zu erkennen und Inhalte besser auszuspielen.
• Entwicklung neuer Services auf Basis deiner Ideen und Hinweise, wenn du uns diese mitteilst.
• Versand von Informationen zu neuen Guides und Aktualisierungen, sofern du zustimmst.

Rechtliche Grundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und ergänzender deutscher Gesetzgebung.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. a (Einwilligung), etwa bei Newsletter-Versand. Berechtigte Interessen, wie die Verbesserung unseres Angebots, werden stets abgewogen.

Datenweitergabe

Deine Daten werden nicht ungefragt an Dritte weitergegeben.

• Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist oder du ausdrücklich einwilligst, etwa bei Kooperationsanfragen.
• Für technische Abläufe nutzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO sind.
• Bei gesetzlicher Verpflichtung oder im Rahmen der Strafverfolgung kann eine Weitergabe notwendig sein.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen. Zugriff haben nur befugte Personen, die mit dem Datenschutz vertraut sind. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen geprüft.

Deine Rechte

Als Nutzer hast du zahlreiche Rechte in Bezug auf deine Daten.

• Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit und, bei Einwilligung, Widerruf dieser Einwilligung.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um das Nutzungserlebnis zu verbessern. Du kannst Cookies ganz oder teilweise ablehnen und dabei auf einen Teil der Dienste verzichten.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns gerne direkt. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und transparent zu bearbeiten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Änderungen veröffentlichen wir hier, das Datum wird aktualisiert.